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客服电话0316-8050505
  • 客服邮箱contact@fifa-info-leisu.com.cn
  • 办公地址
    廊坊市 河北省廊坊市安次区汇智中路与兴业中路交汇处信息港B座
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体廊坊雷速有限公司

请包含以下关键信息

  • 花屏的比赛名称和观看线路
  • 花屏出现的大致时间
  • 方便的话附上花屏截图

雷速客服只会在站内回复你的问题,不会要求提供验证码或转账。

新手常见问题

  1. 能不能告诉我这个平台到底叫什么名字?

    叫雷速。你平时直接记这四个字就行,赛程、比分和直播都在同一个站里找。

  2. 为什么出国后直播加载慢?

    海外访问会受跨境网络影响。可优先切到标清或省流线路,并关闭其他下载任务,通常能明显改善加载速度。

  3. 能不能下载比赛结束后的回放?

    能。打开已结束比赛的页面,找到可用的回放,点播放页的下载按钮,再按提示选择保存位置;没有下载按钮的片段可直接在线播放。

  4. 页面上弹出让我付费的提示怎么办?

    先关掉弹窗,核对地址栏是不是雷速的网址。我们的主流比赛都免费看,还弹的话截图通过反馈发给我们。

  5. 5G 和 Wi-Fi 看直播哪个更好?

    稳定的 Wi-Fi 通常更省流量,信号良好的 5G 则更灵活;两者都能观看,优先选择速度稳定、延迟较低的网络。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0316-8050505,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。